Объединение застройщиков индивидуального жилищного строительства (ИЖС) направило обращение в Государственную думу с призывом обеспечить защиту отрасли от явления, известного как «потребительский экстремизм». Инициативу озвучил Игорь Карцев, общественный представитель в сфере строительства при уполномоченном по защите прав предпринимателей в Санкт-Петербурге.
Карцев подчеркивает, что применение закона «О защите прав потребителей» к подрядным договорам на строительство частных домов создает серьезные проблемы. Даже малейшие недочеты могут стать причиной отказа заказчика от принятия объекта. При этом застройщики могут столкнуться с колоссальными пенями — 3% от стоимости договора за каждый день задержки.
Он также отметил, что недобросовестные юридические фирмы обучают клиентов, как добиться возврата 100% и даже 200% от стоимости дома после подписания договора. Судебная практика иногда приводит к тому, что застройщикам приходится выплачивать компенсации, превышающие 300% от первоначальной стоимости объекта. Замораживание средств на счетах компаний может угрожать строительству новых домов, что в свою очередь затрагивает интересы множества дольщиков.
Издание приводит примеры судебных дел, где застройщики обязаны были выплачивать огромные суммы компенсации из-за неисполнения своих обязательств.

